Tanya Jawab Resmi
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Pelajari seluk-beluk ekosistem Chell Store, mulai dari Web Portal, Ekstensi Browser, Bot Telegram, hingga integrasi TMail terpusat.
Bagaimana cara mulai menggunakan layanan Chell Store?
Klik tombol Masuk / Daftar di bagian navigasi atas untuk login ke Web Portal atau lakukan pendaftaran akun baru jika Anda member baru. Setelah akun aktif, Anda dapat langsung menikmati seluruh ekosistem layanan: Web Portal akun generator, Ekstensi Browser otomatis, dan Bot Telegram resmi (@chellnetgenbot & @chellmailbot) dengan satu akun terpadu.
Bagaimana cara kerja Ekstensi Resmi Chell Store?
Ekstensi Chell Store bekerja dengan sistem autentikasi pintar. Anda cukup membuka pop-up ekstensi di browser, memilih layanan yang diinginkan (misal Netflix, Prime Video, Disney+, Canva Pro), lalu klik Akses Sekarang. Sistem akan secara otomatis menghubungkan browser Anda ke sesi premium resmi secara instan tanpa perlu memasukkan username atau kata sandi secara manual.
Siapa saja yang berhak mengunduh Ekstensi Browser Chell Store?
Untuk menjaga integritas dan keamanan jaringan akun pool, pengunduhan file paket ekstensi resmi di
/extension diproteksi dan
wajib memiliki akun dengan paket berlangganan aktif. Member yang telah berlangganan paket Ekstensi atau Ultimate dapat langsung mengunduh dan memasang ekstensi di browser Chromium mereka.
Apa saja platform layanan yang didukung oleh Ekstensi Chell Store?
Ekstensi kami mendukung puluhan platform global dan terus bertambah secara dinamis, meliputi kategori Streaming Video (Netflix 4K, Prime Video, Disney+ Hotstar, HBO Max, YouTube Premium, Apple TV+, Bstation, Crunchyroll, iQiyi, Vidio), Kreativitas & Desain (Canva Pro, Freepik Premium, Envato Elements, CapCut Pro), Kecerdasan Buatan (ChatGPT Plus, Claude Pro), hingga Musik (Spotify Premium). Sistem kami otomatis mendeteksi layanan baru dari server.
Apa keunggulan sistem TMail (Temporary Mail) Chell Store?
Sistem TMail Chell Store terhubung langsung ke multi-domain khusus untuk menerima kode verifikasi OTP secara instan (real-time websocket). Anda dapat memantau kotak masuk langsung dari Web Portal (/tmail) maupun via bot Telegram resmi @chellmailbot dengan latency di bawah 2 detik.
Bagaimana sistem Hardware Device Binding melindungi akun saya?
Setiap sesi ekstensi menerapkan enkripsi Hardware Fingerprint binding. Saat pertama kali Anda login pada browser tertentu, perangkat tersebut akan terdaftar sebagai device resmi Anda. Hal ini mencegah pembajakan akun dan memastikan batas limit harian Anda aman dari penggunaan pihak tidak bertanggung jawab.
Apakah pembelian lisensi di Bot Telegram otomatis aktif di Web dan Ekstensi?
Ya! Seluruh transaksi, redeem voucher, dan pembelian lisensi di Bot Telegram resmi (@ChellStoreAppBot) tersinkronisasi 100% secara real-time dengan database server utama. Akun Web Portal dan Ekstensi Browser Anda langsung aktif otomatis saat transaksi selesai tanpa perlu konfirmasi manual.
Apa perbedaan akun VIP dibanding Standard?
Akun VIP mendapatkan prioritas antrean server ultra-cepat (0 detik cooldown), batas harian request akun yang jauh lebih besar, akses ke layanan eksklusif, serta jalur bantuan prioritas langsung dari tim teknis.
Metode pembayaran apa saja yang diterima?
Kami mendukung pembayaran instan otomatis 24/7 menggunakan QRIS (mendukung semua e-wallet: GoPay, OVO, DANA, ShopeePay, LinkAja) serta Mobile Banking (BCA, Mandiri, BRI, BNI). Selesai bayar, akun atau voucher Anda langsung diproses otomatis oleh sistem.
Bagaimana jika akun limit atau membutuhkan bantuan teknis?
Chell Store menyediakan sistem garansi dan auto-refresh pool. Jika sebuah sesi limit, Anda dapat melaporkan langsung melalui tombol feedback pada ekstensi untuk mendapatkan sesi pengganti baru secara otomatis, atau hubungi customer support kami via Telegram di
@Cel4u.
ChellStore